Inteligência Artificial
Inteligência Artificial
Atena no atendimento, agentes automáticos e fluxos de conversa.
- Atualizado em
O Dominus usa IA em três frentes, todas opcionais e configuráveis por workspace:
- Atena no inbox: sugere respostas, resume conversas e pode atender sozinha fora do horário, passando para a equipe quando necessário.
- Agentes: automações que executam tarefas com base em regras e nas conversas, como qualificar um lead ou agendar um retorno.
- Fluxos de conversa: sequências guiadas no WhatsApp, com botões e coleta de dados, para campanhas e triagem.
Artigos desta seção
- Ativar a Atena no atendimento — sugestão de resposta, resumo, expediente e passagem para a equipe
- Entender e criar um agente — agentes, workflows, triggers e execuções