Versão 1.15.0

Publicada em 18 de agosto de 2026.

Novidades

• ZenDoctor: orçamento aprovado pelo paciente, cobrança por Pix e pacotes. O orçamento de procedimento ganha aprovação item a item: o paciente abre o link, recusa o que não quer, vê o total acompanhar e assina com nome e CPF. O total aprovado vira título a receber e é cobrado por Pix, com baixa automática e recibo pelo WhatsApp. A taxa de cancelamento tardio, calculada contra a política que o paciente aceitou ao agendar, passa a virar cobrança. Procedimentos de várias sessões podem ser vendidos como pacote, com o saldo caindo a cada atendimento concluído. Novas telas: Orçamentos no workspace e a página pública de aprovação. O pagamento é à vista, pela conta do próprio consultório.

• ZenDoctor: Painel do canal. Todo agendamento grava a origem de marketing (landing, WhatsApp, Google, Instagram, indicação ou manual), e o painel responde quantos agendamentos vieram do canal próprio do médico e quanto custou cada um: CPA do período contra a meta, não comparecimento antes e depois da ativação, receita atribuída e comparativo mês a mês. A verba de mídia é informada na própria tela. É uma leitura de gestão: a recepção não o enxerga.

• Cadastro de agentes de atendimento no Inbox. Em Capacidade e status dos agentes, o gestor cadastra qualquer usuário ativo do workspace como agente. Antes não havia caminho na interface para o primeiro registro, e as listas de agentes ficavam vazias. O novo agente nasce Offline e só entra na distribuição quando se colocar Online.

Correções

• Mensagens recebidas aparecem em tempo real. Mensagens de WhatsApp, webchat e demais canais surgem na conversa sem recarregar a página. Se a conexão cair, o Inbox reconecta sozinho e, enquanto isso, atualiza a conversa aberta a cada 15 segundos.

• Duas conversas simultâneas não caem mais no mesmo atendente. O rodízio de distribuição passa a tratar chegadas ao mesmo tempo sem repetir o sorteio.

• Aba "Minhas" e transferência de conversas. A aba Minhas é sempre a do usuário logado, e o contador nunca diverge da lista. O menu Transferir separa as ações por permissão e mostra estados vazios em vez de sumir. O filtro Departamento da lista voltou a funcionar, e falhas de carregamento mostram Tentar novamente.

• A Atena volta a responder com IA. Depois de uma mudança interna, a chave configurada no workspace era encontrada mas não usada, e a Atena respondia sempre pelo texto de contingência. Chat, busca na base de conhecimento e transcrição foram corrigidos juntos.

• Chat do site: resposta duplicada. A resposta imediata da Atena não é mais exibida uma segunda vez quando o histórico é atualizado.

• Atena no Inbox: respostas longas e devolução ao bot. Mensagens da IA com mais de 512 caracteres deixam de falhar ao atualizar a lista de conversas. Respostas automáticas do chat e dos canais passam a aparecer no Inbox, e assumir ou devolver uma conversa sincroniza o mesmo estado no Inbox, no canal e na Atena.

• Configuração da Atena. A barra Salvar e publicar volta a ficar fixa no rodapé sem cobrir o formulário, e o campo de host dos domínios autorizados voltou a aparecer ao lado do ambiente.

• Chat do site não trava por formulário de leads incompatível. Uma diferença entre os campos do chat e do formulário vinculado não interrompe mais a conversa; a captura fica registrada para correção enquanto o visitante segue atendido.