Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos dados pessoais no site dominusapp.com.br e na plataforma Dominus, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem somos

A Sapienza (Aracaju/SE) é a controladora dos dados tratados neste site (dominusapp.com.br) e operadora dos dados tratados na plataforma Dominus.OS em nome de cada cliente, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

O que coletamos no site

Nome, empresa e WhatsApp quando você pede o relatório do diagnóstico ou agenda uma reunião. As respostas do diagnóstico são anônimas até que você as associe a um contato.

Base legal e finalidade

Consentimento, registrado com data, IP e finalidade no momento do envio. Usamos os dados apenas para enviar o relatório e conduzir a conversa comercial.

Na plataforma

Gravações de áudio de atendimentos e reuniões, quando o módulo estiver ativo, só ocorrem mediante consentimento ativo do usuário, que declara ter informado todos os participantes. Áudio e textos derivados ficam restritos ao workspace do cliente e são processados por provedores de inteligência artificial contratados como operadores, exclusivamente para prestar o serviço — nunca para publicidade nem para treinar modelos de terceiros.

Seus direitos

Acesso, correção, portabilidade e exclusão a qualquer momento, pelo e-mail informado no rodapé. Respondemos em até 15 dias. O passo a passo da exclusão está em Exclusão de dados (LGPD).

Onde os dados ficam

Hospedados no Brasil, com backup diário. Cada cliente da plataforma tem base isolada. Não vendemos dados pessoais; o compartilhamento ocorre apenas com provedores de infraestrutura e de inteligência artificial que operam em nosso nome, e quando exigido por lei.

Contato do encarregado (DPO)

Dúvidas sobre privacidade: privacidade@dominusapp.com.br.

Histórico de versões