Publicar materiais ricos no site
Ofereça e-books, checklists e webinars no site, liberados por formulário, e transforme cada pedido em lead no funil.
- Atualizado em
Recurso opcional
Um material rico é um conteúdo que o visitante recebe em troca dos dados dele: e-book, checklist, infográfico, webinar. Você cadastra o material, escolhe o formulário que o libera e publica. O visitante pede no site, recebe o link na hora e por e-mail, e o pedido entra no funil como lead, com a origem e a campanha que o trouxeram.
Antes de começar
- O recurso opcional Materiais ricos ativado no workspace: o item Materiais aparece em Portal & Conteúdo no menu lateral.
- Permissão para criar, editar e publicar materiais (o Administrador já tem).
- O site no ar (veja Publicar o site institucional).
- Um formulário Publicado em Leads → Formulários. Três já vêm prontos, um por estágio do funil: só nome e e-mail; com WhatsApp e empresa; com cargo e porte da empresa.
Passo a passo
Crie o material
Vá em Portal & Conteúdo → Materiais e clique em Novo material. Na aba Material,
preencha Título (o Slug vem dele e vira o endereço /materiais/slug), Tipo,
Estágio do funil e Resumo (aparece no card). Descrição (página do material),
Páginas / duração e Tempo de leitura são opcionais.
Defina a entrega
Em Entrega, clique em Clique para subir o arquivo: PDF, ZIP, XLSX, PPTX ou DOCX de até 25 MB. O material é salvo nesse momento. Para um webinar ou uma página fora do site, preencha ou URL externa (webinar, página) no lugar do arquivo: o botão do site passa a ser Assistir agora.
Coloque a capa e os dados de busca
Em Capa, arraste uma imagem de 1200×675 ou clique para escolher; sem capa, o card usa um fundo com o título. Em Publicação, marque Destacar no bloco da home se quiser, e preencha Título SEO e Descrição SEO.
Vincule o formulário
Na aba Captação, escolha em Form publicado (Forms Studio) o formulário que libera o material; só os publicados aparecem, com os campos listados logo abaixo. Deixe marcada Reaproveitar lead aberto com o mesmo e-mail. Se quiser, mude o Rótulo do botão e o Texto do consentimento (LGPD).
Personalize o e-mail (opcional)
Na aba E-mail de entrega, escreva Assunto e Corpo (HTML simples) com os marcadores
{{nome}}, {{material}}, {{link}}, {{validade}} e {{site}}. Em branco, o e-mail sai
com o assunto Seu material: {{material}}, saudação, título e validade do link.
Salve e publique
Clique em Salvar e depois em Publicar. O status passa de Rascunho para Publicado e o site atualiza em até um minuto. Enquanto faltar algo, o botão fica desabilitado e a linha Para publicar: diz o que falta. Despublicar tira o material do site sem apagar os pedidos.
Mostre a grade no site
O material já responde em /materiais e em /materiais/slug no endereço do site. Para
exibir a grade numa página, vá em Portal & Conteúdo → Páginas, abra a página e adicione o
bloco Materiais ricos, com título, filtros por tipo e quantidade.
Confira o que o visitante vê
No site, o visitante clica em Baixar gratuitamente e uma janela abre com os campos do formulário vinculado e a caixa de consentimento. Ao enviar, a mesma janela mostra Pronto, nome! Seu material está liberado., o botão de download com formato e tamanho, o e-mail para onde o link também foi e a validade: Link válido por 7 dias · até 5 downloads.
Acompanhe os pedidos
Cada pedido vira um lead em Leads, com Origem apontando o material e a campanha (UTM) gravada. No material, a aba Solicitações lista quem pediu, quando, a Origem (UTM), o link Abrir lead › com o selo novo ou deduplicado, e a Entrega (e-mail ✓ e quantos downloads).
Quem define os campos é o formulário, não o estágio
O Estágio do funil só organiza a lista e o painel. Os campos que o visitante preenche são os do formulário da aba Captação. Para pedir mais ou menos dados, troque o formulário ou edite-o em Leads → Formulários.
Formulário despublicado deixa o material sem pedido
Se o formulário vinculado voltar a rascunho, a janela de pedido no site fica indisponível até você publicá-lo de novo. A aba Captação avisa quando isso acontece.
Dúvidas comuns
A mesma pessoa pediu dois materiais. Vão ser dois leads?
Não. Com Reaproveitar lead aberto com o mesmo e-mail marcado, o segundo pedido entra no lead aberto que já existe: Solicitações mostra deduplicado, a linha do tempo do lead ganha a atividade "solicitou o material" e a Origem continua a do primeiro pedido.
Alguém pode baixar o arquivo sem preencher o formulário?
Não. O arquivo só sai por um link pessoal, gerado a cada pedido, que vale 7 dias e até 5 downloads. Depois disso o link deixa de abrir; um pedido novo gera um link novo. Materiais com URL externa não têm esse controle: a entrega é o redirecionamento.
O botão Publicar está desabilitado. O que falta?
A linha Para publicar: ao lado do botão diz o motivo: salvar o material, subir um arquivo ou informar a URL externa, ou vincular um formulário publicado na aba Captação.
Apareceu um pedido "descartado (honeypot)". O que é isso?
Um robô preencheu um campo escondido do formulário. O site respondeu como se tivesse dado certo, mas nada foi criado: nem lead, nem link, nem e-mail.
Veja também
- Publicar o site institucional
- Trabalhar leads no funil de vendas
- Entender e criar um agente — o gatilho Material rico solicitado entrega o material também pelo WhatsApp