Versão 1.39.0

Publicada em 20 de setembro de 2026.

Novidades

• Quem comenta seu post recebe o material no direct. Em Canais → Instagram → Automações, escolha um post (ou o próximo que você publicar), defina as palavras-chave e o que entregar: quem comentar recebe uma resposta pública e uma mensagem no direct com o link ou o material rico, no botão Acessar agora. Você pode exigir que a pessoa siga o perfil antes da entrega, iniciar um fluxo de conversa em vez de entregar um arquivo, e acompanhar o funil de cada automação — comentários, directs, respostas e entregas — com a lista de quem chegou e o atalho para a conversa no Inbox. Disponível no pacote Atender.

• Cada pessoa que chega pelo Instagram vira lead com a origem certa. O lead criado pelo comentário registra a automação que o trouxe e a campanha de origem, e a linha do tempo mostra quando o material foi entregue e quando a pessoa abriu o link — sem precisar abrir a tela de métricas. Quem já era lead de outro canal não tem a origem sobrescrita.

• Fluxos de conversa agora também falam Instagram. A paleta ganhou a seção Instagram, com Responder comentário, Private reply, Verificar seguidor e Entregar material. Perguntas com botões viram cartão com botões (até 3) e listas viram respostas rápidas (até 13); o toque da pessoa segue pelo caminho da opção escolhida, como já acontecia no WhatsApp.

• A conversa do Instagram mostra o perfil de quem escreveu. Nome, foto, número de seguidores e se a pessoa segue a conta ficam disponíveis na conversa, e responder SAIR ou ACEITO registra a preferência de marketing como já acontece no WhatsApp. As palavras usadas para isso são configuráveis em cada conexão.

• Booking: dá para criar uma proposta de show pela tela. A seção Propostas ganhou o botão Nova proposta e um assistente de três etapas — cliente e evento, artista e valores, documento. Ele monta o investimento (cachê do produto escolhido, deslocamento, hospedagem, equipe adicional, desconto e comissão da agência), mostra o total com o repasse ao artista, avisa quando o cachê fica abaixo do mínimo do produto e alerta quando o artista já tem compromisso na data. No fim, Salvar rascunho ou Gerar e enviar — enviar é o que reserva a data na agenda até o aceite ou a expiração.

• A proposta de show continua editável depois de criada. No detalhe, quem pode criar corrige itens, valores, desconto e comissão da agência sem duplicar o documento, e quem cuida das indicações cadastra, edita e marca como pago o comissionado ali mesmo. Proposta já aceita ou recusada fica congelada, e o envio é bloqueado enquanto as indicações somarem mais que a comissão da agência.

• Novo pacote: Edição Eventos. Oferta fechada para produtoras e empresariamento de artistas — agenda de artistas, propostas comerciais e produção, mais WhatsApp e Instagram oficiais, inbox com fila e captação de leads. Três usuários inclusos. O módulo Booking continua disponível como item adicional sobre os outros pacotes, para quem preferir montar.

• A Atena remarca e cancela compromisso pela conversa. Quem já tem consulta ou reunião marcada pode pedir "quero remarcar" no WhatsApp e resolver ali: a assistente mostra o compromisso, oferece horários livres e move o mesmo registro — o convite que já está na agenda de quem recebeu é atualizado, não duplicado. Cancelar sempre pede confirmação. O horário novo passa pela mesma checagem de conflito de uma marcação nova.

• A Atena também agenda pelo chat do site. Além do WhatsApp, a assistente reconhece pedidos de reunião no chat do seu site, pede nome e contato com consentimento antes de confirmar e respeita a antecedência mínima configurada. É opcional por workspace — fale com o suporte para ativar.

• O lembrete por e-mail leva o convite de calendário. O e-mail de lembrete chega com o convite anexado, com organizador, convidado e link da reunião, então quem recebe põe o compromisso na agenda com um clique. Se o horário mudar depois, o convite atualiza o mesmo evento em vez de criar outro.

• Quem não comparece recebe convite para remarcar. Depois de um não comparecimento, a pessoa recebe por e-mail um convite para escolher outro horário. São no máximo duas tentativas, com dois dias entre elas, e o envio é cancelado sozinho se a pessoa já remarcou ou se alguém corrigir a marcação de falta.

• A tela inicial mostra o que exige atenção agora. Uma faixa de quatro indicadores abre o módulo em foco com prazos vencidos, valores a receber em atraso, conversas na fila sem dono e tarefas atrasadas — cada número leva à tela onde resolver. Indicador que você não tem permissão de ver não aparece, em vez de mostrar zero.

• "Atividade recente" passa a registrar o que acontece fora do comercial. Movimentações capturadas, peças aprovadas e protocoladas, processos novos, recebimentos confirmados, títulos vencidos, conversas assumidas por um atendente, pedidos de atendimento humano e tarefas de projeto concluídas agora aparecem na tela inicial, cada um com ícone próprio.

• Painel do site: audiência de verdade. O painel passa a mostrar visitantes por dia, páginas mais vistas e origem do tráfego, e ganhou a seção Diagnósticos para quem usa o Assessment — funil do respondente, distribuição por faixa de maturidade e a tabela de campanhas. Também há o card Contatos do site: envios do formulário, quantos viraram lead, tempo médio da primeira resposta e quantos estão sem resposta.

• Agenda jurídica: atendimentos com escala, turnos e comparecimento. O Lexus ganhou tipos de atendimento, turnos e exceções por dia, escalas de profissionais, marcação e encaixe, a operação diária de comparecimento e o histórico automático do cliente, com telas próprias de configuração e acompanhamento. A agenda passa a exibir os compromissos individuais e as escalas como ocupações.

• Comissões de parceiros com apuração agrupada. O fechamento é calculado sobre os recebimentos efetivos de honorários, congela as regras usadas, permite dedução de tributos (percentual ou fixa), controla estornos e gera o título a pagar sujeito à alçada. A gestão do financeiro e a aba do parceiro usam o mesmo fluxo.

• Operações financeiras ganham modelos guiados. Honorários, tributos, retenções, despesas do cliente e ajustes excepcionais passam a ter modelos com os efeitos econômicos validados, e as exceções guardam a justificativa.

• Fluxos: a resposta de uma pergunta pode ir para o cadastro do lead. O passo Perguntar ganhou Validar a resposta (e-mail ou telefone) e, com ela ligada, um caminho próprio para resposta fora do formato. A nova ferramenta Atualizar contato do lead grava nome, e-mail ou telefone no lead; campo em branco preserva o valor atual.

• E-mails enviados por fluxo respeitam a finalidade. Como já acontece no WhatsApp, o envio de e-mail por um fluxo declara a finalidade e é avaliado contra a preferência de marketing do destinatário — envio de marketing sem consentimento é recusado e o bloqueio fica registrado.

• Formulários do site levam a campanha junto com o lead. Os parâmetros de campanha da URL e o site de origem passam a acompanhar o lead criado pelo formulário, e a origem declarada no bloco vira a origem do lead.

• A Central de Ajuda ganhou capturas de tela e a seção do Booking. Os artigos da tela inicial, do funil de vendas, do inbox, de clientes e de equipe agora mostram a tela — ampliável ao clique — para você conferir que chegou no lugar certo. Dois artigos novos cobrem o ciclo da proposta de show, e o botão Ajuda das telas de Propostas do Booking passa a abrir o artigo certo.

Melhorias

• O painel do site sem visitas passa a se explicar. Quando o período não tem nenhuma visita, o painel troca os números por um diagnóstico: diz qual é a causa mais provável e lista verificações com o fato que sustenta cada uma — quando foi a última visita registrada, se a página inicial está publicada, quantas páginas estão no ar e se o formulário já recebeu envios. Antes a tela mostrava zero sem dizer se o site não teve público ou se o registro de visitas parou de chegar.

• O funil do painel do site ficou legível. Cada barra passa a mostrar quanto do estágio anterior avançou, em vez de uma fatia do tráfego total que tornava os últimos estágios invisíveis. O cabeçalho diz de quando é o dado e tem botão de recarregar; seção de módulo que você não contratou não é mais desenhada como card de zeros, e indicador sem dado mostra "—" com o motivo.

• O painel do site deixou de falar como escritório de advocacia. Ele é servido a todo workspace com site publicado: o card de distribuição de carteira jurídica saiu, "Contratos fechados" virou Negócios fechados, e o item de menu passou a se chamar Painel do site. Na mesma linha, o menu e a tela do blog agora se chamam apenas Blog.

• Novas operações não descontam automaticamente a comissão do parceiro do líquido do cliente. As cobranças do escritório permitem classificar explicitamente os honorários elegíveis; operações antigas mantêm a memória e não são reapuradas.

Correções

• Booking: quem não é administrador finalmente vê o módulo. As telas de Produção, Relatórios e o catálogo de Tipos de show abriam vazias, sem mensagem alguma, para gerentes e vendedores. Agora Gerente, Gerente comercial, Comercial e Vendedor recebem o acesso ao entrar. Comercial e Vendedor seguem sem ver os comissionados e sem poder fechar abaixo do cachê mínimo — essas duas continuam sendo decisão da gestão.

• Booking: os botões do detalhe da proposta passaram a funcionar. Duplicar, PDF, Enviar/Reenviar, Registrar recusa e Registrar aceite não tinham ação nenhuma. Agora você baixa o documento, reenvia, registra o aceite que chegou por telefone — o que confirma o evento e congela cachê, produto e condições — e duplica a proposta para renegociar sem redigitar. O aceite fica bloqueado quando o artista já tem outro compromisso na data, dizendo qual evento e onde. O botão de copiar link agora copia de verdade, e o endereço mostrado passou a ser o link real da proposta.

• O cliente entende o que aconteceu ao abrir um link de proposta antigo. Link vencido, cancelado ou inexistente mostrava "Um erro interno ocorreu durante a requisição!", indistinguível de sistema fora do ar. Cada caso passou a ter título e explicação próprios — "Esta proposta expirou", "Esta proposta foi cancelada", "Não encontramos esta proposta" — com a orientação de pedir uma nova ao responsável. Afeta em especial quem recebeu propostas antes da migração.

• As recusas do Booking explicam o que fazer. Enviar proposta para uma conta sem contato principal, editar proposta já aceita, registrar aceite com a data do artista em conflito ou repetir o código de um tipo de show passam a mostrar a frase com o caminho de saída ("cadastre um contato e marque-o como principal", "duplique para renegociar"). Antes, todas essas recusas chegavam como erro interno.

• Booking: comissões de evento que ficaram sem workspace voltam a aparecer. Os eventos importados trouxeram comissões sem vínculo com o workspace: elas não apareciam em tela nenhuma, sem erro, e deixavam a margem do período errada nos relatórios. A correção acontece sozinha na atualização.

• Pedir para remarcar não cria mais um segundo compromisso. Quem escrevia "quero remarcar" era atendido pelo fluxo de marcação e saía com um novo horário enquanto o anterior continuava de pé, ocupando a agenda.

• A Atena consultava a agenda errada. Ao agendar pela conversa, a assistente usava sempre a primeira página de agendamento que encontrasse — muitas vezes de outro responsável e sem horário nenhum —, e o visitante recebia "vou te passar para a nossa equipe" sem que nada estivesse errado com a agenda real. Agora ela usa a página do procedimento escolhido, tanto para oferecer os horários quanto para marcar.

• Os horários propostos pela Atena saem no fuso da sua agenda. A assistente mostrava e filtrava horários em UTC, então "tarde" virava 9h às 15h locais e o texto saía três horas adiantado.

• O agendamento recusava sábado e domingo mesmo com o horário configurado. A tela de disponibilidade deixa marcar os dois dias, mas a agenda os ignorava: a configuração salvava e, na hora de marcar, o horário era recusado como indisponível. Na página pública de agendamento das clínicas, o domingo também nunca aparecia na faixa de dias. Agora o dia marcado vale, em qualquer dia da semana.

• Compromisso cancelado não manda mais lembrete. O lembrete é agendado na criação, e quem cancelava o compromisso não alcançava o envio: o cliente recebia lembrete de reunião que não existia mais, e quem faltou recebia mensagem de confirmação. O envio passa a conferir a situação antes de sair.

• O chat da Atena não usa mais o modelo das peças jurídicas. Quando o provedor principal falhava, a conversa caía no modelo reservado à geração de peças e, se ele também recusasse, o visitante recebia um trecho cru da base de conhecimento.

• Inbox mostra os botões das mensagens do Instagram. O cartão com botões que a automação mandou aparece na conversa como a pessoa viu, e quando ela toca num botão a mensagem vem marcada como "Tocou em". Antes, o cartão nem entrava na conversa.

• A tela inicial não oferece mais atalhos de módulos que o workspace não contratou. Os atalhos de busca e as ações rápidas eram fixos — apareciam para todo mundo, e duas levavam à tela errada. Agora cada atalho só aparece para quem tem o módulo e a permissão, e a tela ganhou o grupo Projetos.

• A tela inicial mostrava clientes, processos e cobranças que não existem. Registros fictícios de "Atividade recente" e atalhos "Fixados" eram criados para cada usuário. Eles são apagados sozinhos na atualização, e a tela passa a mostrar só o que aconteceu de verdade, com aviso explícito quando ainda não há nada.

• Atividade de módulos não contratados ficava legível por qualquer usuário. O que alimenta a tela inicial devolvia a atividade de qualquer módulo a quem a pedisse — inclusive a do Jurídico num workspace sem o módulo. O escopo passa a ser decidido no servidor.

• Desligar o Financeiro de um workspace só valia depois de o sistema reiniciar. A verificação que barra as telas e os dados do módulo quando ele não está contratado guardava a primeira resposta e a repetia: um workspace com o módulo desligado seguia lendo dados financeiros, e um que acabara de contratar seguia recebendo "não autorizado". Agora ela vale a cada requisição.

• A tela de inadimplência do Financeiro voltou a carregar. Os cartões devolviam erro interno em qualquer workspace com o módulo ligado. A apuração continua a mesma, incluindo a exclusão do honorário que já foi deduzido do crédito confirmado e não pode virar segunda cobrança.

• As abas de campanhas, servidores e biblioteca de mídia do Agentes abrem para o administrador. Elas mostravam "Acesso não autorizado" até alguém conceder a permissão à mão, porque essas três famílias entraram no módulo depois do catálogo de papéis.

• Os dados de exemplo não trazem mais [Demo] no nome. O prefixo aparecia no nome de clientes e tipos de reunião, inclusive nas iniciais do avatar. Os registros já criados são renomeados na próxima carga, sem duplicar.

• A carga de dados de exemplo não é mais interrompida na virada do mês. Quando ela rodava num mês diferente daquele em que os dados foram criados, o processo parava — e todo workspace processado na sequência ficava sem dado de exemplo nenhum, sem erro que apontasse para ele.

Removido

• O painel /crm/dashboard foi aposentado. Ele servia números e nomes de pessoas inventados como se fossem do seu workspace, e já respondia "Página não encontrada" desde julho. Os indicadores reais seguem nos painéis de cada módulo — Início, Painel Executivo do Financeiro, Jurídico, Campo e Booking — e em /dashboard, que lista suas tarefas e compromissos reais. Na tabela de preços pública, os pacotes deixam de listar "Dashboard CRM" entre as funcionalidades; nenhuma outra tela muda de comportamento.