Acompanhar um compromisso e seus prazos
Abra um compromisso para ver cliente, processo, os três prazos e as tarefas que faltam para ele encerrar.
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- Lexus (jurídico)
- Atualizado em
Recurso opcional
O compromisso reúne os prazos de uma obrigação — publicação, prazo interno e prazo fatal — e as tarefas que precisam acontecer até lá. Abrir um compromisso responde a duas perguntas: quanto tempo resta e o que ainda falta fazer.
Antes de começar
- Permissão para ver a agenda jurídica no seu papel.
- Um compromisso já cadastrado. Ele nasce de um processo, de um agendamento do INSS ou de pauta interna.
Passo a passo
Abra a lista
No menu lateral, vá em Agenda jurídica → Compromissos. A lista traz cliente e CPF/CNPJ, processo ou protocolo do INSS, as datas e quantas tarefas cada compromisso tem. Compromisso em aberto com prazo fatal vencido aparece destacado.
Encontre o compromisso
Use a busca — ela alcança descrição, número do processo e protocolo — ou os filtros de tipo, situação e faixa de prazo fatal.
Abra o compromisso
Clique na linha. O aviso no topo diz, em uma linha, por que ele está como está: quantas tarefas faltam, ou que ele encerrou — e, quando encerrou sozinho, qual tarefa o fechou, quem a concluiu e quando.
Leia os dados
O card Dados do compromisso traz Cliente, CPF / CNPJ do cliente, Número do processo ou Protocolo INSS, Tipo, Descrição e os três prazos: Data de publicação, Prazo interno e Prazo fatal. Também mostra Cadastrado por e Cadastrado em.
Veja o que falta
O card Tarefas lista cada tarefa com Resp./Exec. em linhas separadas, a data e a hora da conclusão junto da situação, e destaque vermelho quando o prazo venceu. Tarefa com hora marcada aparece com relógio e a observação Tarefa agendada — ocupa a agenda do executor. Clique em uma tarefa para abrir o detalhe dela.
Registre o que for preciso
Use Adicionar tarefa para incluir trabalho que faltou. Conforme as tarefas são concluídas, o compromisso caminha sozinho para o encerramento.
O compromisso encerra sozinho
Quando a última tarefa ativa é concluída, ele fecha automaticamente e o aviso do topo passa a nomear a tarefa que o fechou. Encerrar à mão existe para a exceção, e exige permissão própria: quem não a tem não vê o botão.
Dúvidas comuns
Por que o compromisso não tem responsável?
Porque quem responde pelo trabalho é o responsável de cada tarefa. Para compromisso ligado a um processo, a lista mostra quem responde pelo processo; quando esse campo ainda não foi preenchido, ela oferece Definir no processo em vez de deixar o espaço em branco.
Abri um compromisso antigo e a tela é diferente da que eu conhecia.
O mesmo endereço já abriu duas telas diferentes, dependendo de quando o compromisso tinha sido criado. Agora abre uma só, para todos. As informações continuam todas lá — cliente, processo, prazos, histórico —, reunidas em três cards em vez de abas.
Um endereço antigo pode dizer "Compromisso não encontrado"?
Pode, se o compromisso tiver sido removido ou se o endereço estiver incorreto. A tela oferece o caminho de volta para a lista completa.
Posso reabrir um compromisso encerrado?
Pode, com Reabrir. Use quando o encerramento foi indevido ou quando surgiu trabalho novo dentro da mesma obrigação.