Encaminhar uma parcela ao Jurídico
Mande a parcela vencida para o advogado responsável, com uma tarefa no Lexus, e acompanhe o que o Jurídico fez com ela.
- Vertical
- ERP / Financeiro
- Atualizado em
Quando a cobrança não resolve, a parcela vencida vai ao Jurídico como uma tarefa no Lexus, com o cliente, o processo, o saldo e a notificação extrajudicial. Enquanto a parcela está no Jurídico, a régua para nela.
Antes de começar
- Você precisa de um papel com a permissão de gerenciar a inadimplência.
- A tarefa vai para o responsável pelo processo. Sem ele, para o advogado de referência do dossiê de Cartas e HISCRE.
Passo a passo
Abra a Inadimplência
No Financeiro, clique em Gestão → Inadimplência e expanda o cliente.
Clique em Encaminhar ao Jurídico
Na parcela, clique em Encaminhar ao Jurídico. O diálogo mostra para quem vai a tarefa antes de você confirmar.
Escreva a nota
Em O que o advogado precisa saber, conte o que já foi tentado, se quiser.
Encaminhe
Clique em Encaminhar. A tarefa abre no Lexus, e a parcela passa a mostrar a tarefa, o prazo e Ver tarefa.
Uma tarefa por parcela
Encaminhar de novo a mesma parcela devolve a mesma tarefa. Quando o Jurídico conclui ou cancela a tarefa no Lexus, a régua volta a cuidar da parcela.
Dúvidas comuns
O diálogo diz que não há responsável.
O processo não tem advogado responsável, e o dossiê não tem advogado de referência. Clique em Definir o advogado de referência do dossiê e escolha o advogado ali mesmo.
A régua pode encaminhar sozinha?
Sim, se a política da régua tiver um estágio com a ação Jurídico · tarefa no Lexus.
Onde vejo as parcelas que estão no Jurídico?
Na carteira de Cartas e HISCRE, no alerta e na pendência No Jurídico.
Veja também
Configurar a régua de cobrança
Defina os passos da régua que lembra e cobra o cliente antes e depois do vencimento de cada parcela, e acompanhe o que ela fez.
Emitir a notificação extrajudicial
Gere em PDF a notificação das parcelas vencidas de um título, anexe à tarefa do Jurídico e envie ao cliente por e-mail.