Renegociar uma cobrança previdenciária

Substitua as parcelas em aberto de um dossiê por parcelas novas na mesma cobrança, com a aprovação de outra pessoa do Financeiro.

A renegociação acontece na mesma cobrança: as parcelas já pagas ficam como estão, e as em aberto são substituídas por parcelas novas, que continuam a numeração. Outra pessoa do Financeiro aprova antes de as parcelas novas serem geradas.

Antes de começar

Você precisa de um papel com a permissão de preparar dossiês de cobrança previdenciária. Desconto e acréscimo pedem a permissão de exceção.
O dossiê precisa estar Em cobrança.

Passo a passo

Abra a renegociação

No dossiê, clique em Renegociar. Pela Inadimplência, Propor renegociação na parcela leva ao mesmo lugar.

Confira o que fica e o que muda

Os cards O que fica e O que é substituído mostram as parcelas pagas e as em aberto.

Monte a proposta

Em Proposta, informe Desconto ou Acréscimo, com a justificativa, a Nova entrada e o Vencimento da entrada, as Parcelas e o 1º vencimento. Se a entrada já foi paga, marque A nova entrada já foi recebida e anexe o comprovante.

Proponha e envie

Clique em Propor a renegociação e, depois, em Enviar para aprovação. A régua fica suspensa nas parcelas substituídas.

Aprove

Outra pessoa do Financeiro abre a renegociação e clica em Aprovar, ou em Devolver com o motivo.

Gere as parcelas novas

Clique em Gerar as parcelas novas. As cobranças abertas das parcelas substituídas são canceladas, e o dossiê ganha o selo Renegociada.

Dúvidas comuns

Posso desistir no meio?

Sim, antes de gerar. Clique em Desistir da renegociação: as parcelas voltam a ser como eram, e a régua volta a cuidar delas.

Por que não consigo renegociar pela tela de títulos?

O título de um dossiê se renegocia pelo dossiê. Assim a carteira continua acompanhando a cobrança.

Quando o saldo antigo sai da Inadimplência?

Quando as parcelas novas são geradas.